El Presidente Municipal, Raciel Pérez Cruz, acudió a la Unidad Habitacional Tlalcalli tras el incendio y explosión provocados por la acumulación de gas en una vivienda de la calle Fulton. El alcalde giró instrucciones a diversas dependencias para brindar apoyo y acompañamiento inmediato a las familias afectadas, destacando la solidaridad de su gobierno.
El siniestro fue atendido de manera oportuna por elementos de la Dirección General de Protección Civil y Gestión Integral de Riesgos, quienes mostraron su profesionalismo al atender a tres personas lesionadas y a una más de gravedad que requirió traslado a un hospital. De manera preventiva, fueron evacuados 275 alumnos de la secundaria Narciso Bassols y 350 vecinos de los departamentos aledaños mientras se realizaban las evaluaciones de seguridad.
Tras una minuciosa evaluación, se determinó que no hubo daño estructural en ningún edificio, aunque se reportaron daños menores en marcos, puertas y vidrios de 100 departamentos, con 20 de ellos presentando afectaciones severas. Las dependencias municipales se movilizaron: la Dirección de Bienestar levantó un censo para la valoración y reparación de daños, el DIF brindó consultas médicas, contenciones psicológicas y Sustentabilidad dio atención a animales, mientras que Servicios Públicos recogió escombro y solicitó el corte de corriente a la CFE.
